災害發生后，手機信號為什么會中斷？

        自然災害發生后，手機信號中斷主要是因為：1）電力供電中斷，2）光纜線路中斷，導致基站中斷運行。

        每一個基站一般都配備了可工作幾個小時的蓄電池備電，當市電停電后，會自動切換為蓄電池供電，但如果停電時間過長，蓄電池耗盡，基站就會中斷運行。

        暴風暴雨、山體滑坡等自然災害通常會導致光纜線路中斷，光纜線路中斷后，就切斷了基站與運營商核心網和外部互聯網的連接，此時，即使手機顯示有信號，也無法進行通話和上網。

        此外，災害發生后，由于很多人急于撥打電話，比如外界的人們急于與災區的親人取得聯系，災區的人們會向外界的親人報平安，會導致局部網絡的通信量急劇攀升，從而導致網絡擁塞，甚至引起網絡癱瘓。如果網絡發生嚴重擁塞，運營商通常會對網絡接入設置優先級，優先保障緊急呼叫、救援指揮等重要通信，以防止因擁塞擴大而導致大規模通信系統宕機。

        運營商是怎樣進行通信搶修的？

        針對基站斷電，運營商會迅速組織人員，將油機運送到基站進行發電，以保障基站正常運行。

        針對光纜中斷，光纜線路維護人員會迅速查找斷點，并奔赴現場，進行光纜搶修。

        對于短時間內無法恢復通信的區域，運營商還會派遣應急通信車或無人機，以及衛星通信系統，進行臨時應急保障。

        比如，本次河南發生暴雨洪災后，首次通過翼龍無人機搭載基站設備和衛星通信設備，對河南省鞏義米河鎮完成了應急通信保障。

        為什么災后通信能快速恢復？

        據報道，本次河南鄭州遭遇持續強降雨后，市內通信基站大面積退服，多條通信光纜受損，在工信部組織下，中國電信 、中國移動、中國聯通、中國鐵塔連夜開展應急通信保障工作，截至7月21日10時，已修復基站6300個，光纜170條共275公里。
        根據三大運營商和中國鐵塔公布的數據，截至7月20日20時，中國電信已累計出動搶修人員642人、出動搶修車輛162臺、油機125臺；截至7月21日10時，中國移動已累計出動保障人員400余人次、保障車輛近300臺次、油機200余臺次、衛星電話14臺次，搶通退服基站2763個；截至7月21日早8點，中國聯通累計出動車輛149輛、人員531人、油機196臺次、衛星電話2部，發送公益應急短信1000萬條；截至7月21日8時，中國鐵塔已累計投入搶修人員3734人次、保障車輛1906輛次、發電油機3149臺次，退服基站已恢復786個，同時組織省內15個地市分公司迅速向受災嚴重的鄭州集結，累計支援應急發電車輛63輛，應急保障人員128名，發電油機220臺。

        沒錯，與以往任何一次災害發生時一樣，本次能快速恢復通信，保障通信生命線暢通，當然離不開那些扛著油機、背著熔接箱冒雨搶修，以及徹夜值守機房的通信人。